售前/售后技术支持管理个人简历电子版

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1.负责通过录音审核保单，确保保单合规，无误；
2.通过抽检录音，纠察保险电销坐席在销售过程中有无违法，违纪，违反公司规定现象，检验呼叫中心坐席工作质量；
3.选取典型录音，优秀成交分析，建立案例库反馈现场；
4.参与制定质检标准；
5.培训新入职坐席，并不定期对现场坐席进行再培训。

参与并完成了赶集网在杭州的市场布局与开发；在未带领团队期间，一直保持良好的销售业绩，2013年第二季度开始带团队，带团队期间皆完成赶集网总部下达的季度销售任务。

1.有多年从事呼叫中心风控，质检工作经验，多次参与呼叫中心质检标准制定。
2.工作细心，认真负责，吃苦耐劳，有执行力，善于沟通，有良好的团队合作精神。
3.善于思考分析和筹划，长于团队协作；性格开朗,善于交际,拥有较强的逻辑能力理解能力,表达能力及学习能力,工作责任心强，能吃苦耐劳；有很强的发展潜力，接受新事物能力。
4.性格开朗，有亲和力，有上进心。