个人简历 | |||||||||||||||||||||
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教育背景 | |||||||||||||||||||||
2014/09 - 至今
简历本科技学院
硕士 - 经济学
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
2002/09 - 2006/06
简历本信息大学
本科 - 国际经济与贸易
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工作经历 | |||||||||||||||||||||
2016/12 - 至今
简历本网络科技有限公司
所在职位
呼叫中心后线管理,包括培训、质检、系统、流程等内容
2014/10 - 2016/12
简历本管理咨询有限公司
电销培训主管
电销中心培训统筹安排,培训计划制定、实施
岗前班、代资班带班、衔接培训组织 课程研发与讲授 辅导培训助理 辅助业务推动和行政管理工作、兼职业务推动负责人(负责业务推动统筹管理)
2009/07 - 2014/09
简历本网络技术有限公司
培训主管
主要职责和业绩:
电话销售新人岗前班授课、带班。 销售队伍衔接培训的组织、规划,及新晋升人员授课,培训课件研发 培训报表的编制、下发 业务人员外训活动的统筹、协调 赠险200人团队管理
2006/07 - 2009/06
简历本管理咨询有限公司
电话中心客服人员, 电话销售行销企划岗
业务企划、数据分析、预算管理、品质管理、宣传设计、投诉处理
接听咨询热线、新契约回访 | |||||||||||||||||||||
自我评价 | |||||||||||||||||||||
1.保险行业从业11年,有较丰富的寿险渠道培训、推动经验,授课技能技巧娴熟,能独立运作销售培训整套流程,能自主开发课件。
2.有丰富的一线培训授课、管理经验及兼职讲师辅导经验培养经验。 3.有较强的自我管理能力与沟通能力,文字功底较强,表达优秀。 4.踏实、上进、主动性强、积极进取,亲和力强,与人为善,能迅速适应环境。 | |||||||||||||||||||||
技能描述 | |||||||||||||||||||||
培训
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