13年经验志愿者/社会工作者简历模板

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响应上海市“一号课题”号召，走近基层、服务社区。主要工作:

1.作为党政基层组织，根据街道文化办的指示，组织居民群众在各节点开展丰富多彩的群文活动。将政策精神和举措宣传和落实到社区文化生活；

2.组织和服务好社区的各个文艺和志愿者团队，让老年人“老有所为、老有所学、老有所乐”；
3.关心和帮助社区孤老、独居失独老人等弱势群体，及时协调和解决片区内各种邻里纠纷；

4.协助书记和主任开展和落实各项政府工作，例如“老年卡”的发放、“绿色账户”的建立等；

5.作为通讯员，将社区发生的正能量新闻及活动信息及时反馈给街道，并作为居民参加“征文比赛”等文化活动，获得一致好评。

期间主要在信贷审核和风险管理两个部门任职:

一、信贷审核岗:
1.根据信审政策对信用卡申请进行审核，核给具体信用卡额度；
2.对伪冒、不实申请进行防堵、举报；
3.白金卡vip客户的审核发卡以及核卡后的专项服务；
4.部门内部新职员的入职话术培训。

二、风险管理授权岗:
1.根据调额政策调整已发卡客户的临时额度；
2.对异常用卡、伪冒用卡等境内外风险情况的及时监控和防范；
3.vip客户的临额调整及专项服务；
4.投诉客户的特别沟通与处理。

客户的服务与维护；客户私人理财帐户的创建与管理；负责公司业务的媒体联系等。

协助集团财务总监制定、规范财务规章及监督制度,审计监督各子公司财务状况等；集团公司应收应付帐,帐龄分析，报税等；工作踏实有主见，得到领导信任与肯定。

亲切稳重，善于沟通协作；好学进取，细心负责。寻寻觅觅、曲曲折折，终究发现公益事业、心理学方向（特别是少年儿童或老人心理）是自己的追求。虽然，之前有大段的工作主要在金融行业，但大公司的经历让我训练有数、见多识广；多年的电话工作沟通经历，让我具备较好的抗压和应对能力。虽然，之前家母的长期重病一定程度影响了我的工作持续性（多次因化疗无人照料不得不辞工亲自陪护），但人生的坎坷培养我坚韧积极的心态，更懂得珍惜和理解别人。一年的社区工作，虽然时间不长，但让我走近社工，了解社工；积累了社区群众工作经验的同时，阿姨爷叔们对我的肯定与喜爱也让我增加了信心，更加坚定了继续走下去的决心。两月前家母辞世，今天，我轻装上阵，追求我钟爱的事业（目前正在备考全国心理咨询师），明年也会参加社工考试，并有志在此行业长期发展。希望志同道合的您能给我宝贵的机会，了解彼此，奉献自己。谢谢！