简历本女25岁4年大专155****5125753891****@qq.com总裁助理/总经理助理未在职,目前正在找工作 |
教育背景 |
2011/09 - 2014/07
简历本大学
大专 - 旅游管理
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息 |
工作经历 |
2016/03 - 2017/04
简历本网络传媒有限公司
呼叫中心客服
完成每天的工作指标,最快熟悉下达的专业通知,每月按时通过专业知识考核,随时就专业内容在班组进行宣贯,每天关注指标完成情况,并对此作出班组对比,进行总结;
了解用户的主要诉求,并对其进行处理,对作出投诉的用户,第一时间作出有效的预处理,方便后期工作运行,合理的将用户提出的建议进行上报,以便公司发展; 对于公司新推出的体验活动,有效的安排线上线下推广操作,和大客户进行面对面沟通,以最快的时间完成任务。
2014/03 - 2016/01
简历本信息技术有限公司
美容督导
主要负责各个销售站点的监督与管理,定期对销售BA进行产品知识以及销售知识培训,协调销售站点与所在卖场之间的运作,对缺乏BA的站点进行补位与招聘;
安排完成月度,季度,年度的工作指标,按时做好总结,并作出拓展计划; 定期开展商业销售活动,结合卖场活动作出合适本站点的销售活动,并对活动的开展进行策划;
2013/07 - 2014/01
简历本网络技术有限公司
宴会服务员
实习工作,主要从事于大型宴会和政府会议接待,熟知待人待物规范,具备一定的商务接待礼仪,有重要接待时提前了解客户习惯,安排合适的会场环境,通过会议接待中对客户的观察,及时提供客户所需,尽可能提高客户的满意度。
|
自我评价 |
熟练掌握办公软件、会议记录等能力;
具有多年服务性质和管理工作经验,拥有较强的学习能力以及独立处理事务能力,竞争意识较强,有一定的抗压性; 工作内容直面客户,处理事务具有灵活性,工作意识强; |