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1、与电信客户对接需求，然后把需求以文档形式反馈给研发来实现。
2、受理系统的订单隔日要保证在稽核系统全部被稽核，每天要实时的去分析系统中是否有执行效率太慢的sql，以确保每天能够按时准确的出数据。
3、支撑安徽全省各地市的业管，以qq群的形式及时响应并解决他们在使用我们系统过程中出现的任何问题。
4、对于地市业管反馈的问题，系统需要优化的方面，提需求给研发，并负责版本的测试与上线。

1、安徽电信现场支撑各个受理系统，系统开通系统，自助服务系统等，以及对故障的管控，确保提高生产质量与效率，保证系统正常运营；
2、 进行系统的日常运行和维护管理（含系统巡检及各类监控指标的配置维护），实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；
3、进行运营支撑群的响应支撑及ITSM工单处理（含突发性事件单、调度单、集团两级事件单、客户类投诉单、MBOSS单），进行问题缺陷定位和解决，降低服务风险。

1、 江苏移动、安徽移动PS域核心网以及江苏移动互联网三方电路仿真拨测系统现场支撑；
2、 负责系统的日常维护，配合运营商处理PS域核心网业务相关问题；
3、负责网络问题的跟踪，协调研发定位故障，解决问题。

项目介绍
1、对电信受理系统受理的订单，稽核前台受理是否符合规定，是否违反业务规则，我负责的系统为安徽电信业务稽核系统。
2、稽核规则通过sql语句来实现。在系统kettle中，配置稽核逻辑，然后每天定时执行这些逻辑稽核订单是正常单或者异常单。
3、稽核系统需要优化的版本需求，提给研发，版本测试，上线均由现场项目来完成。
我的职责

项目介绍
1、保证电信生产环境与各个受理系统平稳运行。包括故障处理、系统版本质量，系统缺陷定位与解决；
2、现场支撑保障。确保电信各受理系统正常运营，并解决出现地大面积卡单问题；
3、CRM维护，与电信客户交流，商讨，及时解决各类问题，维持客户之间的良好关系。
我的职责

熟悉linux系统，熟悉sql语句，会计从业资格证