客户服务专员/助理简历制作

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

接待京东，天猫客户售前、售后咨询；跟进处理异常物流情况；处理售后退换货；处理投诉，纠纷；安排净水机安装及维修；核算每月快递费用，网络推广等

全面负责行政，人事，仓库各项事宜，做好公司内勤管家。办公室日常事务，文件，通知等拟写，信息上传下达，制定办公室规章制度，协助各部门总监制定部门工作流程及制度，沟通协调各个部门。人员招聘，入离职，调动，调薪等手续办理，考勤管理，办公用品采购及发放管理。仓库所有酒水，物品出入库管理，适时备货，保证后勤补给，每月与各供应商对账。总经理安排其他临时性工作。

做每日收件现金账；收派件到付，代收款；做物料账和辅助做月结账及与客户对账；核算快递员提成；查询系统数据，以及其他临时性工作。

本人性格开朗，大方，对待工作细心负责，条理性强，原则性强，具备良好的团队合作精神。具备整体统筹思维，善于处理行政后勤各项事务，较强对内对外沟通协调能力，能独立开展工作。