4年经验人事专员个人简历

专业课程、成绩排名

1、负责公司考勤的制作审核，以保证工资按时发放；
2、负责公司所有办公物品和劳保用品的购置管理，节约成本；
3、负责公司行政制度执行落实；
4、负责行政固定资产、资源管理，避免造成公司资产的流失和浪费；
3、负责面试接待、新员工入职接待及手续办理；
5、负责员工福利落实，购买与发放福利物品；
6、负责公司行政单据、表单的制作整理与审核；
7、公司通讯录和座位表的及时更新；
8、办公环境的检查维护；
9、公司前台工作的督导与管理；
10、领导安排的其他工作任务。

处理公司相关行政事务，考勤制作，以及相关表格统计。办公用品的保管及购买，公司相关租金的月结。涉及相关人事方面的工作，办理新员工入离职职手续及保管整理员工人事档案资料。

接听电话记录顾客信息为客人做预订，接待来访的客人，引领客人入座，根据客人的要求为顾客推荐宴会厅并且为顾客介绍各种价位菜系，掌握好客人的满意度。统计每天到客情况，制作报表给财务。
通过这段工作经验让我学到了许多宝贵的经验，包括如何礼貌的接听电话，如何委婉的回绝恶意电话，掌握了在谈话间如何观察顾客的情绪波动，还熟练的掌握了相应的办公软件操作，学到了许多酒店礼仪，包括站姿，问候等专业礼仪。

北京皇家大饭店是由中国国际展览集团公司和北欧REZIDOR酒店管理集团共同投资兴建的四星级酒店，在酒店工作期间负责咖啡厅接待员一职，大部分接待外国顾客，所以这段期间让我大大的提高了我的英语口语能力，能够大胆的与外国顾客沟通，顺利为他们服务，也让我掌握了许多咖啡的制作，比如卡布奇洛，拿铁，摩卡等等。

本人性格开朗，适应能力强，能吃苦耐劳，善于学习总结，不断实现自我提升；执行力、沟通能力强，对待工作一如既往的认真负责；细心耐心应该是女性的专属，而我更能把它发挥到极致。选择我，这是一个正确的选择。