优秀的销售管理电子版简历模板下载word格式

1、执行客服中心现场管理工作，维护现场秩序，给予坐席投诉及疑难业务指导；
2、参与大客户维护工作，广州内上门拜访，根据不同客户需求制定个性化服务方案；
3、处理客户意见投诉反馈，回访收集客人意见和建议，提升客户满意度，促进客户主动关怀服务的有效实施；
4、统筹团队建设，负责成员工作培训、激励、管理、考核工作，带领团队积极达成项目计划，服务水平等KPI指标。
于2016、2017 荣获南航集团公司年度优秀班组长称号。

1、协调部门日常内部行政事务，及时有效地与总部行政负责人对接，确保各种常规事务顺利开展；
2、协助安排部门会务，公文撰写、档案管理、会议记录等；
3、负责部门日常行政台账登记汇总，费用核算支付工作；
4、负责部门员工出勤情况、档案管理，及工资核算工作；
5、配合上级领导处理部门的其他事务。

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熟悉服装服饰流行趋势

1、六年一线客户服务、销售工作经验，丰富的客户服务处理技巧。
2、具备团队服务意识，有一定运营、管理、协调能力。
3、乐观好学，善于根据数据分析市场变化，改进服务，提高客户体验，提升公司品牌竞争力。
4、年青活力，工作细致负责，抗压力强。