基本信息 |
简小历男27岁6年155****6871846778200@qq.com销售经理一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2009-09 到 2012-06 简历本师范大学 大专 |
工作经历 |
简历本信息技术有限公司 客服主管 本人自2012年入职于东航95530客户服务中心担任客服代表,通过自身努力,由客服代表晋升为班组长,现已有5年的销售及投诉差错处理经验、有3年的团队管理经验;在职期间扎实掌握了公司技能及相关民航规定,如国内、国际、会员、投诉等相关业务技能;同时在职期间被评为优选班组长,所带领的团队亦被评为优秀班组之一。 做为客服班组长,每日为旅客、组员处理疑难业务,必要时为组员接听疑难电话,每日进行话务数据分析、业务重申及宣贯,关心组员情绪。做好“兵头将尾”的桥梁作用。
简历本信息科技有限公司 学生实践 任职于上海陆仕食品有限公司品保部担任现场品管一职。每日巡查车间、取样、评分,发现问题及时报告给品管部经理,跟踪处理结果,及时做好反馈工作。在工作期间,很好的完成了部门经理给与的各项任务。 |
个人评价 |
本人自2012年入职于东航95530客户服务中心担任客服代表,通过自身努力,由客服代表晋升为班组长,现已有5年的销售及投诉差错处理经验、有3年的团队管理经验;在职期间扎实掌握了公司技能及相关民航规定,如国内、国际、会员、投诉等相关业务技能;同时在职期间被评为优选班组长,所带领的团队亦被评为优秀班组之一。 本人吃苦耐劳,积极配合公司调配工作。 |