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主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

一、公众号运营版块

1.搜集以及编辑素材，对素材进行加工
2.在不同平台包括QQ看点及微信公众号和浏览器发布图文以及视频信息。
3.跟踪后期数据流量，针对后期反响做出相应改变。

4.工作成就：运营期间，公众号关注人数上涨2W+，并且为公司带来新的广告主。
二、媒介版块
1.负责与腾讯广点通对接，及时提出客户需求，满足客户的需要。
2.为顾客申请新的广告位，为顾客的广告投放提供便利。
3.根据广点通政策的更改，在新的广告位释出时及时为顾客申请。
4.每日数据统计跟进，避免出现余额不足影响投放的情况。
5.更新渠道包，确保广告的正常投放。

1）售前咨询和售后服务；解答客户在购物过程中关于商品和活动的疑惑，同时处理因缺货、质量问题、物流时效等造成的客诉问题，与外部门积极保持沟通，最大程度提升客户的购物体验
2）审核订单和评论；满足客户对商品的特殊需求，如若不行则及时告知客户，联系客户撤单会退款，同时管理用户评论，对于在评论里投诉商品质量等问题需要查看订单是否有在处理当中，如果没有处理就需要主动联系顾客解决问题
培训新人；配合已有的F&Q，培训新人如何与客户交流沟通

1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述
3、个人性格、特质描述