最新客服专员/助理简历模板下载

我于今年七月进行东航客服人员专业知识培训学习，总体对航空公司客户服务有了一个初步的认知了解，这是一个需要耐心热心去帮助旅客的工作，而非单纯的服务行业。起初我认为这是一个很基础很简单的工作，但在正式上岗实际和旅客进行交流时我意识到这是一份专业性很强要求工作技巧的工作。与客人沟通中我必须要严谨周到的提醒到所有的细节问题，否则一个小细节会带来小到影响行程大到影响客人生意的损失。
因为航空航天行程的不稳定性，工作中经常会遇到情绪不稳定或航情紧急的案例，在多次实践中我掌握了快速获取信息寻找解决方法的技巧，提升了自己的沟通能力和抗压能力。

本人从事舞蹈教学，教学时间长达四年。教学人群主要是中小学生。经过舞蹈家协会的培训，考下街舞教师资格证1-3级。工作内容主要是两部分。一是带着学员进行基础热身训练，提高他们的身体协调性韧性。二是提前进行舞蹈片段备课，然后分解教授给学员，后期进行视频拍摄剪辑上传到网上。学员们在其中提高了自身的身体能力素质，并且极大地提高了自己的自信心性格也变得更开朗外向。我的教学经验丰富，有耐心和能力照顾到每一个学生，受到家长学生的认可和喜爱。

我是一名17年应届毕业生，性格开朗大方，为人善良正直，爱好广泛喜欢结交朋友。在校期间参加很多团队活动，有很强的团队协作精神。在校期间有销售、教学、商演组织、团队组织的经历，有着很强的反应能力、表达能力以及领导能力。对待自己的任务工作认真负责，追求细节完美没有最好只有更好。不甘于平凡有较强的上进心，我的学习能力理解能力很强，可以快速的抓住要点并积极寻找解决方案。
我是一个人来到上海的，我有信心有能力面对新的环境新的挑战。早期的与社会实践，磨掉了我大学生的心高气傲，知识的学习是总体素养的提高，而能力是从工作中摸爬滚打历练出来的。零经验的我不一定要求很高的岗位薪资，我更愿意从基础做起，提高自己的综合能力，扎实业务水平，配合上级的安排公司调配，为自己的未来努力奋斗。
大学的英语偏向应试，工作期间我会主动学习提高自身应用英语商务英语的能力水平。