个人简历
| 基本信息 |
 简小历男36岁11年151****6928265312216@qq.com客服经理一句话向HR介绍自己 |
| 教育背景 |
2001-09 到 2004-07 简历本科技学院 大专 |
| 工作经历 |
北京纳兰德科技股份有限公司 客服经理 主持公司客户服务部全面管理工作，负责公司在全国市场的客户服务工作，制定相关管理制度，管理并带领团队维护公司在全国的设备售后服务，保障客户设备的良好状态，建交并维护客户关系，提高客户满意度。客户拜访、沟涌了解客户实际需求。
北京通邮公司内蒙古办事处 技术支持/维护经理 内蒙古地区服务站建立、人员招聘、调配、管理，根据公司和客户的各项需求制订工作计划，保证实施和完成。维护客户关系、团结团队力量争取取得客户满意，定期拜访客户，维护客户关系。（期间工作期间亲自建立并管理8个服务站、组建管理人员15名，连续6年取得客户满意。）
北京迪瑞计算机科技公司 客户关系经理/主管 酒店合作运营ＶＯＤ系统，运营中的事宜处理（前期合作洽谈，后期客户关系、设备的维护，各省市相关政府主管领导拜访，各种法律法规批文申报，定期公司回款）。 |
| 项目经历 |
简历本信息互动有限公司 项目介绍 国、东、南、海等航空公司的CUSS、自助行李托运、通关设备等项目安装、调试、维护，机场和航空公司全国二十多个机场的自助设备维护工作。 我的职责 团队带领、人员招募、管理，维护工作总结、分析报告出具，项目招标中技术指标制作，客户拜访、沟通。
简历本信息科技有限公司 项目介绍 内蒙地区邮储银行、内蒙古银行自助现金设备维护（ATM+CRS），连续6年客户满意评价，并连续6年取得客户合同订单。 我的职责 服务团队管理，人员调配、公司成本控制、客户相关分析报表出具，维护客户关系。 |
