个人简历
姓 名:简历本性 别:女年 龄:24岁经 验:7年手 机:186****9185邮 箱:629155014@qq.com最高学历:高中应聘岗位:销售业务跟单 |
教育背景 |
2007/09 - 2010/06
简历本师范大学
高中 - 其他
专业课程、成绩排名
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工作经历 |
2015/04 - 至今
简历本管理咨询有限公司
客服中心助理/客服专员
1、及时登记客户寄回公司的变频器,联系客户确认处理方式;
2、派维修登记单给到维修师傅修理,(检测后保外机需与客户沟通收费处理); 3、把客户寄回公司的变频器机型与数量录入ERP系统; 4、跟进维修进度,保证在承诺时间内返还维修机给客户,(维修其中遇到的特殊情况需与客户沟通处理); 5、客户购买配件,及时报价并发货; 6、每周四安排翻新与刷新的变频器给到PMC; 7、周报、每月的维修报表录入; 8、公司400电话的接听与记录; 9、其中琐碎的工作内容描述就不列出,工作中遇到的特殊的情况特殊处理......
2014/07 - 2015/03
简历本网络科技有限公司
业务助理文员
1. 协助部门经理的工作,从事产品资料传递、收发邮件、产品报价、议价、合同制定、 接受订单等工作;
2. 按照公司标准,做好合同、订单货品的货期跟进及发货、退货跟进工作; 3. 协助部门经理,做好每月与客户的对账、发票开具、发票跟进等工作,确保对账准确无误; 4. 按照公司要求,协助部门经理跟进货款回收工作; 5. 根据公司服务标准,做好客户投诉记录并及时反馈给部门经理; 6. 协助部门经理做好产品的维修跟进工作,协助维修部做好售后服务工作; 7. 整理每月销售、收款情况及客户信息更新,及时为部门经理提供销售数据;
2012/09 - 2014/06
简历本网络传媒有限公司
业务助理文员
1、负责公司分配的区域客户;
2、负责对接区域客户的订单的处理以及客户的日常沟通(新产品的介绍推荐,价格等) 3、与仓库确认库存情况,并确认发货时间给到客户,并且跟踪发货情况、货物物流信息等; 4、负责与客户每月对账,提交账目明细与财务核对,并确保每月与客户对账后的开具发票申请及正常寄出,协助处理客户投诉及退货事宜; 5、客户信息档案的建立和维护,并跟进货款的回收; 6、领导交代的其他事宜;
2011/03 - 2012/07
简历本网络技术有限公司
前台/总机/接待
1、负责公司电话转接、传真收发、快递接收、文档复印等工作;
2、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续; 3、员工的档案资料简历,全面负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做账,留底; 4、负责办公用品的购买,发放,使用登记和离职时的缴回; 5、负责公司iso9001质量管理体系的文件、ISO14001环境管理体系的文件管理 |
自我评价 |
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
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