人事专员招聘个人简历模板下载word格式

专业课程、成绩排名

?日程规划：随时听候总经理吩咐，根据总经理的要求合理安排各项事宜，规划行程，按照要求提前预约要见的客户，为总经理做日程安排；
?售前联系售后维护：对于一般来电询价的客户进行跟进联系，了解需求；对于要求做供应商调查的大客户，收集整理各项资料给总经理过目确认后，发送给客户并进行后续的跟进工作，主要决策由总经理决定；对于公司原有客户有产品问题或者拖欠款行为的，及时了解客户的情况，尽快协商解决问题，确保客户满意及收回款项；
?业务跟进：对业务员的客户联系情况进行催促管理，及时跟进业务员提出的规格书、样品等关于产品销售的需求，对于客户提供的竞争对手的产品资料进行对比分析，提出意见；
?年底回访：在发现公司客户基础较大但是很多客户流失的情况下，建议总经理可以在年底对于之前的客户进行再次挖掘。根据客户情况分5类交由不同的人跟踪，本人在年底回访过程中做到了18000的销售额；
?行业研究：根据历年客户下单时间和下单量分析采购旺季和重点发展的客户行业，设立目标。

?基层培训：入职初四个月，经过一周的培训后，分别在收派员、仓管员、运作员和客服四个一线岗位历练，充分了解快件的运作。在客服接线员时每天可以处理120个下单电话，在创维项目组每天可以处理20个业务工单，相当于工作半年人员的水平；
?折扣管理：进入办公室后很快熟悉自己的工作内容，折扣管理的所有流程(毛利测算、折扣流程提交、协议审核和上传、折扣配置、手工调账和收入管理处周报反馈)的工作都做得得心应手；由于深圳地区月结客户有上万家客户，每天会遇到很多问题，但每次把工作任务一项项做完的时候会觉得充实而有意义；
?客户运维：负责71个分部上万条客户商机的跟进管理工作，按照上级不同需求的情况实时与销售同事联系，下达计划，同时每周定期向上级反馈商机基本情况，向分部施加压力，确保完成任务；工作之余，会利用公司知识中心资源学习公司的业务内容和工作的方法技能。

来自江西上饶，毕业于华中科技大学（985重点高校）经济学院。本人真诚、细心、富有执行力，喜欢阅读、旅游，希望可以找到和自己匹配的工作。谢谢您花时间看我的简介。

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