| 教育背景 |
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2001/09 - 2004/07
简历本信息大学
中专 - 计算机应用
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2016/05 - 至今
简历本网络科技有限公司
销售文员
1.负责客户信息收集整理以及报价，合同的办理；
2.档案、社保，公积金办理； 3.数据总结,出入库的登记以及办公用品的采购； 4.协调与其他部门的合作，完成领导交办的其他任务。
2015/11 - 2016/05
简历本信息技术有限公司
10086客服营销代表
1.通过外呼的形式，为用户提供中国移动的新业务、增值业务的推广和办理，以及优惠政策通知、问卷调研等服务；
2.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，以免下次出错； 3.对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交班长； 4.快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿； 5.参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设； 6.使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；
2013/11 - 2015/10
简历本招聘咨询有限公司
销售
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。 5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。 6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。 8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
2010/03 - 2013/11
简历本信息互动有限公司
办公室文员
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 5.负责传真件的收发工作。 6.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 7.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 8.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 9.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 10.统计每月考勤并交财务做帐，留底。 11.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 12.接受其他临时工作. |
| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
