客户服务专员/助理电子版简历

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1 主要负责国外分公司和一些大的代理商。
订单录入SAP系统，评审及反馈给客户。
2 使用SAP跟踪订单物料状态，和工厂协调交期。并按确定日期安排发运。物流部门，货代部门的协调合作完成发运。
4 定期对账，检查客户账款逾期情况进行催款。
5和市场部，销售部做好对接，支持市场工作，遇到客户的质量投诉，退货等积极配合质量部处理。
5 跨部门合作，日常异常处理，由于工厂材料供应，生产计划安排，产能匹配等原因，物流发运等会遇到不少异常和状况。这需要我有良好的心态，能承受压力。在各部门之间积极协调，最终使工作任务圆满完成。
6 以客户为导向，有良好的服务意识。

1 日常订单的处理评审，及时反馈给客户及异常沟通。
2 安排流转和跟踪。
3 内部销售的协调沟通和客户的支持。
4 定期对账以及逾期款及时催款。

做人简单,做事勤奋.我很喜欢的一句话, 也表达的我的生活和工作原则 。
关于工作，在工作中有较好的沟通能力，遇到困难会积极寻求解决的办法.能承受压力，
保持积极乐观的心态。在工作中能和领导同事和谐相处，在团队中积极进取。
为公司贡献自己的一份力量。
去年9月份到现在没有上班，是因为有宝宝刚好给自己一个长假期。现在宝宝一周岁多了，家里人可以带看，
自己也开始准备重新去工作，希望有一份稳定的职业。
关于学历，简历中的本科学历，是在上海自考的，目前已经完成12门中的10门课程，还有2门待考试。