简历本
互联网/电子商务/网游
性别： 男
年龄： 29岁
经验： 9年
手机： 159****9651
邮箱： 111196293@qq.com
学历： 大专
| 教育背景 |
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2007/09 - 2010/07
简历本大学
大专 - 软件技术（软件开发方向）
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2016/04 - 2016/08
简历本电子商务有限公司
客服组长
主要工作是负责客服工作安排、规划以及人力招聘，让客服人员更好地熟悉游戏以及开展工作，协助运营对游戏上线前的体验测试，并整理遇到的问题提供给运营。
2013/12 - 2016/04
简历本信息互动有限公司
VIP客服组长
主要工作是负责VIP客服工作安排、规划以及人力招聘，帮助组员更好地熟悉游戏以及开展工作，同时也对VIP用户进行维护，提供快速便捷的客服服务以及针对性推广VIP专属的活动以及优惠。
2013/01 - 2013/12
简历本信息科技有限公司
客服专员
主要工作是负责客服小组工作安排以及对用户提交的问题进行跟进处理，同时帮组组员更好地熟悉游戏以及开展工作。
2012/11 - 2013/01
简历本信息科技有限公司
客服助理
主要通过电话与后台处理玩家的问题反馈，以及问题处理完毕之后的回单与回访电话工作。
2012/08 - 2012/09
简历本信息科技有限公司
网站编辑
主要负责官方网站的新闻、维护公告等文章的发布以及游戏资料库、游戏补丁的更新。
2011/08 - 2012/05
简历本信息科技有限公司
教研专员与课件制作编辑
主要负责与老师沟通联系，课件内容审核以及课程内容安排，以及课件内容的调整与编排。
2010/11 - 2011/08
简历本网络科技有限公司
制作编辑助理
主要工作是对老师的课件进行编排调整，用PPT更好地展示老师的课堂内容。
2008/07 - 2008/08
简历本网络科技有限公司
学生实践
主要负责电话业务和货物装载。
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| 项目经历 |
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2009/10 - 2010/04
基于J2EE技术的医院网上挂号系统
职责/工具
项目介绍
Tomcat myeclipse Tomcat myeclipse sql2000(开发工具) 一般家庭电脑配置(硬件环境) 要使用JSP，服务器端主要是Servlet兼容的Web服务器，客户端主要是浏览器(软件环境)该项目是为了改善医院的挂号排队问题，让患者可以现在网上挂号，预约时间然后直接到医院就诊，免除排队等待的时间，增加医院的工作效率。 我的职责 主要负责管理员模块 |
| 自我评价 |
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刻苦耐劳、有良好的团队精神和学习能力。
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| 技能描述 |
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C#.NET
Java HTML JSP J2EE CSS EJB SQL Server JavaScript |
