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客服：
1.负责通过各服务渠道解答玩家问题；
2.收集、提交相关信息及用户问题，并负责跟踪处理与回复；
3.负责游戏日常问题解答
4.确保玩家问题传递的准确性和及时性；
客服主管:
1.负责培训客服部门员工，提高其服务水准。
2.负责客服部门与其他部门的工作衔接和配合。
3.负责考勤工作，安排排班.
4.部门员工工作的监督执行和向上汇报工作
5.投诉记录的巡查和跟进处理；我们服务有欠缺的:道歉，及时弥补，第一时间处理.

1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求介绍商品，折扣活动等，并达成销售；
2.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作，完成日销售报表；
3.完成商品的来货验收，货品归仓，仓库整理，货品盘点，上架陈列摆放，补货，退货，防损等日常营业工作；
4.做好所负责区域的卫生清洁工作；现场商品清点防盗

*自觉是个蛮有亲和力的人，为人处事单纯友好：
爱游戏爱动漫，游戏宅一个。
踏实、稳重、具备积极的工作态度，强烈的求知欲和有一定的组织和管理能力与沟通表达能力，具备良好的团队合作精神，有较强的归属感，
我个人忠实诚信，有自制力。自信但不自负，做事有始有终，不会半途而废，为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强，会用100%的热情投入工作中