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个人简历
简历头像
简小历29岁7年137****8903838112968@qq.com互联网/电子商务/网游一句话向HR介绍自己
教育背景
2009-09 到 2013-07
简历本师范大学
本科
工作经历
  • 2015-06 到 2016-07
广州大游网络科技有限公司
运营助理
任职期间的主要工作内容如下:

1:参与平台i8家园论坛与游戏运营两大版块的日常维护工作,其中包括日常监控、各类活动的投放与跟踪;还有就是玩家反馈的筛选处理,据此整理成运营参考报告,并提交给相应的负责人

2:有时会协助游戏策划方面的工作,比如简单的游戏页面设计,并据此撰写成运营需求文档,提交技术开发
  • 2014-01 到 2015-05
广州天海网络科技有限公司
运营助理
主要负责的工作内容
第一:参与平台活动方案的讨论、撰写与实施,通过调用最近几个月内做过的活动数据进行挖掘分析,同时结合客服(贴吧、在线、电话)收集来的玩家反馈,确定下期活动的活动目的(拉新、促活、留存、消耗)、活动内容、活动方式、活动奖励等等。
第二:由于是运营助理兼客服,除了协助运营专员的工作外,还参与了客服方面的工作,比如处理玩家的各种问题,包括游戏、充值。
  • 2011-07 到 2011-09
网易有限公司
游戏运营实习生
1、参与网易‘’梦幻西游‘’全国赛广州赛区客服兼媒体组的工作。主要负责网页新闻稿件的撰写和现场素材的收集工作
2、参与了网易《斩魂》的封闭测试,主要的工作是收集整理封测玩家对游戏提出的反馈与建议,包括游戏画风、游戏的核心系统、游戏的操作体验等等。
  • 2010-10 到 2010-10
社会实践调研
学生实践
由于专业的需要,学校开设了社会实践这一门实践课,目的是通过理论和实践的合理回归来提高我们的专业实践能力。通过面试,很荣幸地成为了合富置业的一位见习人员,在爱地住宅区这个项目的销售期间,主要负责整理客户资料和接待来访客户,同时还协助销售人员的销售工作,在整个过程中,通过观察与亲身实践,深刻体会到为客户提供高质量服务原来是一件富有挑战而又有乐趣的事,“客户就是上帝”,高效精准的客户服务,在很大程度上决定着一个企业的形象,甚至可能是生死存亡。
个人评价
具备一定的写作能力和逻辑分析能力,看重学习,奉行“学到老活到老”的人生信条;在工作上比较注重态度与责任,因为我觉得这是做好每一件事的根本,积极的态度与超强的责任心,即可以赢得别人的尊重,又可以让自己能够逢山开路,遇水搭桥,克服重重难关
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