简小历 女 29岁 4年 159****7308 837408****@qq.com 保险 一句话向HR介绍自己
教育背景 |
2012.09 - 2015.01 简历本信息大学 硕士 2007.09 - 2011.07 简历本信息学院 本科 |
工作经历 |
2015.04 - 至今 简历本网络科技有限公司 保险内勤 主要负责工作有新契约承保,保全,相关项目对接以及上门客户接待等。 承保就是新契约的承保工作,工作内容有:一,投保资料的初审、录入、扫描和状态追踪。从拿到客户的投保资料开始,先进行初审,审核资料是否完整,填写是否规范,还有需要预判是否需要生调体检等;然后是投保资料录入和扫描。每单投保资料都要一直追踪保单的状态,如果后续岗位下发任何问题件或者核保要求,比如生调、体检、补充材料等,及时联系客户经理处理。直至保单签单成功,回执回销。二,在整个工作过程中需要解答客户或客户经理咨询的承保相关问题。三,工作过程中遇到一切特殊情况的沟通处理,如由于系统BUG而使保单异常,以往累积遗漏问题件的处理等。 保全主要工作:一是负责客户或保单信息变更、退保、满期给付和保单贷款等保全申请的资料的收集和审核,然后在系统上提交保全申请。二是保全审批,审批其他人提交的保全申请。三是解答客户或客户经理咨询的保全相关问题。四是特殊情况的沟通处理,如协议退保,由于一些特殊原因,客户要求犹豫期外全额退保等。 项目支持工作:一是对于项目的承保和保全相关的支持工作,除按一般的承保和保全流程操作外,还需要做一些针对项目的特殊性操作。二是在项目的初期要与项目组的人员就具体的操作流程进行沟通梳理,确定具体的操作方案。三是项目在承保和保全方面的操作流程的宣导。 部分上门客户的新契约及保全问题的接待,主要是客户上门贷款及其它复杂件保全项目接待等。 2013.10 - 2015.03 简历本管理咨询有限公司 理赔内勤 主要负责非车险的理赔理算工作、再保临分业务的摊回以及部门内的部分行政工作。 理赔主要是包括意外险、责任险、财产险的理赔。一是小额案件的理赔工作,意外险、责任险等小额案件直接进行计算理赔金额,制作理赔报告,进行理赔支付;二是较为复杂或金额较大的案件由医疗岗核定后根据医疗岗的理赔报告,计算赔付金额,进行理赔支付;三是财险主要是在查勘定损人员作出查勘定损报告后,录入报告,进行理赔支付。 临分摊回是根据临分安排,将理赔资料整理后寄送再保人,并跟进再保人签回;根据再保临分赔案摊回操作流程,向再保人进行赔款摊回工作;与直保理赔人沟通,反馈再保人提出的问题。 部门内的行政工作主要是部门内各种会议等的组织安排,OA事项的处理,固定资产申请汇总等。 |
项目经历 |
2014.07 - 2014.08 调查实践 项目介绍 有学校组织的暑期项目,就保险专业学生就业情况调查 我的职责 调查员 |
个人技能 |
驾照 |
个人评价 |
上进心强;自我学习能力强;主动接受新事物、新观念,适应能力强;工作认真细心,责任心强;遇到问题会积极主动的解决;忙碌的时候有些过于专注做事。 |