简小历 女 32岁 10年 139****5937 15267****@qq.com 化妆师 一句话向HR介绍自己
教育背景 |
2004.09 - 2007.07 简历本大学 大专 2017.07 - 2017.10 简历本工程大学 其他 |
工作经历 |
2016.04 - 2017.05 简历本电子商务有限公司 内勤文员 1、协助快递业务人员与客户之间的日常工作沟通和信息传递。 2、协助订单的处理,订单确认、跟踪落实等。 3、独立处理工作中的各种问题,与客户保持良好的沟通能力;协调客户之间事项。 2014.03 - 2016.02 简历本信息科技有限公司 客服 1、掌握并熟悉公司产品,做好售前咨询及服务,引导客户下单并促成交易完成; 2、熟练使用千牛及淘宝后台,处理客户订单; 3、维护店铺的好、中、差评,积极答复,并跟进追踪。 4、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的店铺形象及客户关系,提高客户满意度; 5、退换货、疑难件的处理、跟进; 6、按期上报退货单,财务退款跟进及客户反馈; 2008.03 - 2012.04 简历本网络科技有限公司 行政助理 1.员工考勤管理。 2.员工入职、调岗、离职的手续办理。 3.文件收发、整理、归档。 4.合同管理。 5.协调会议室预定,合理安排会议室的使用。 6.完成部门经理交代的其它工作。 |
个人评价 |
本人在多年的工作中积累了丰富的经验,熟悉办公室文职工作,并能够熟练使用办公软件,对工作认真负责,积极进取,踏实肯干,适应能力强;我珍惜每一次机会,认真对待每一份工作。 |