3年经验项目专员/助理个人简历

在该公司代表处主要负责深圳-新加坡航线运营工作，包括本公司航班航前海关申报、资料准备、预览当日旅客名单及特殊备注；
开航班中监督机场地服人员做好当日值机类工作，协助机场海关 边检 检疫做好旅客通关出关工作；
以及如遇不正常航班与新加坡总部方面部门联系沟通解决当日事宜等；
航后整理分类当日资料存档，保障航班顺利进港出港。

1、根据项目运营操作流程办理各项业务手续。
2、进行客户接待、咨询及投诉处理，维护客户关系。
3、项目文件、客户档案管理及现场物资、设备管理及现场巡查。
4、配合项目进行现场各类活动的执行，如论坛、路演等。
5、与供应商进行会议时做会议纪要，继续熟悉项目的定位、各项需求和发展方向。
6、项目服务流程制度的制定，及相应支持文件的。 7、对公司内部员工的项目介绍ppt、员工培训ppt的制作。
8、配合人事行政部门做一系列与项目有关的物资清单明细。
9、配合市场营销部门细化使用条款等协议性文件等。

在深圳机场贵宾厅有过一段实习工作经历，主要负责头等舱 商务舱 国家副部级以上要客接待工作。