简历本
电话催收员
性别： 男
年龄： 26岁
经验： 8年
手机： 150****1221
邮箱： 519711****@qq.com
学历： 高中
| 教育背景 |
|
2006/08 - 2009/06
简历本信息学院
高中 - 其他
专业课程、成绩排名
|
| 工作经历 |
|
2016/08 - 2017/08
简历本网络传媒有限公司
电话催收员
1.通过电话、短信形式对客户逾期款项的催收
2.处理公司提供的逾期客户名单，并对部分信息缺失者进行资料查找及补充； 3.投诉处理:对有投诉倾向或潜在投诉的客户，及时上报上级领导； 4.完成直属上级交办的其他任务
2016/03 - 2016/08
简历本网络科技有限公司
站长
1、负责站点人员的考勤统计及排班安排；
2、负责站点的日常运营工作，分配管家任务，并对管家工作进行绩效考核； 3、按照总部制定的服务规范进行作业，保证服务质量，并对站点服务质量进行提升； 4、负责站点日常业务数据的检测，根据异常数据能及时发现业务存在的问题，并及时改进。 5、负责站点覆盖服务范围内的客户维护及业务推广； 6、负责管家的日常培训工作，包括服务培训及业务培训。 7、负责站点资产管理及资产盘点工作； 8、负责站点覆盖服务范围内的客诉处理。 9、每天下班前需要在后台系统中将门店当天所有业务的利润金额刷单入账；
2010/04 - 2016/02
简历本电子商务有限公司
物业管理专员/助理
1.对工作区域消防安全设施的检查
2.接待来访 投诉人员 3.负责协调本班与其他班及公司部门的处理事宜 4.执行上级领导布置的任务 5.接口其他大厦以及供应商之间问题 6.投诉人员的应急事件处理于协调调动应急人员 |
| 自我评价 |
|
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。 忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；
|
