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简历本30岁6年硕士150****2247504794****@qq.com质量管理/安全防护一句话向HR介绍自己
教育背景
2009/09 - 2012/03
简历本科技学院
硕士 - 通信工程
专业课程、成绩排名
2005/09 - 2009/07
简历本科技学院
本科 - 电子信息工程
专业课程、成绩排名
工作经历
2012/04 - 至今
简历本信息技术有限公司
软件工程师
从事通信计费系统的相关开发以及客户技术支持工作
项目经历
2016/03 - 至今
PM
职责/工具
项目介绍
与沃达丰客户对接,积极讨论和敲定前端需求,对内评估项目时间以及人力投入,并实时跟踪进度,确保项目的按时保质上线。
我的职责
在职期间,积极跟进计费相关项目,及时与开发,测试各岗位人员沟通确保任务保质的完成。对于项目开发期间出现的意外情况,诸如方案改变以及人员变动带来的因素及时与负责人商议,通过部门间的调度来确保按时完成。按时向爱尔兰,葡萄牙,意大利等客户交付项目,并在客户上线之后给予积极反馈,获得客户好评。
2015/03 - 2016/03
客户技术支持
职责/工具
项目介绍
对于沃达丰爱尔兰和葡萄牙线上问题进行实时支持
我的职责
对于客户的现场测试给予线上支持,及时回复问题和查看问题日志。确认和完善客户配置文档。对于客户现场问题给予及时反馈,24小时内给予暂行解决方案。
2014/10 - 2015/02
Vodafone大集团共享业务
职责/工具
项目介绍
满足大集团内部(上千)共享免费语音和数据业务。实现共享业务并通过业务逻辑避免出现超额使用,平均分配预留值。通过不同配置决定各种套餐使用,最大限度地方便客户使用。
我的职责
主要负责针对网络延时或者抖动等情况下的保护机制设计,合理分配小组内工作,负责设计文档,代码实现和单元测试,并实时跟进小组内成员进度及时协调测试任务以保证整体任务的按时完成。项目上线后获得客户高度评价,并因此获公司well done荣誉。
2013/06 - 2014/03
VzW后付费用户系统套餐设定
职责/工具
项目介绍
对于VzW后付费用户,全新定制整套套餐使用以及计费准则。包含归属个人的各种免费语音和数据套餐,以及在集团用户和家庭用户中共享资源。增加流量监管及各种黑白名单设置以便对于儿童用户更好地管理。 对于系统中共享余额和VIP业务进行设计并实现,满足用户实例的要求。
我的职责
主要负责VIP用户业务设计实现,包含VIP用户提前预留资源,套餐余量实时通知提醒以及定期重置。合理分配小组内工作,负责设计文档,代码实现和单元测试,并实时跟踪小组内成员进度及各人所属部分的按时完成
2012/07 - 2012/12
VzW圣诞套餐内容定制
职责/工具
项目介绍
为应对AT&T在圣诞期间竞争推出系列套餐,包含网速自动监控以及费率和套餐的自动切换。
我的职责
负责设计文档,代码实现和单元测试。完成项目流程要求的其他事项(coding review等)。
自我评价
自信,自学能力和适应力强,工作认真负责,能够很快融入新环境并投入工作;
性格积极主动,良好的学习、沟通能力和团队协作能力,抗压能力强;
热爱生活,喜欢运动,酷爱音乐。
技能描述
Word,Excel,PPT,Visio
Cool Edit Pro ,PhotoShop
C,Python
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