| 教育背景 |
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2011/09 - 2014/06
简历本工程大学
大专 - 市场营销
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2016/11 - 至今
简历本信息科技有限公司
客户服务专员/助理
这个职位是负责移动旗下的宽带业务售后服务，主要工作就是通过电话的方式处理客户的报修，报装，投诉，通过这份工作提升了自己的耐心同时也提升了自己处理投诉的能力，让自己能在以后的工作中面对投诉能快速处理好，也磨练了自己的意志提升了自己的抗压能力。
2015/03 - 2016/08
简历本招聘咨询有限公司
市场专员
1． 每一季度完成公司下达的房子出租率，根据不同的季度制定不同的销售计划。
2． 公寓管家最重要的一个工作就是门店的日常管理，工作内容包括租户费用的收缴；处理租户问题与投诉；公寓安全的防范，汇报与请示工作。在工作中体会到要达到高出租率，高安全，零投诉，需要耐心，细心，恒心，并且要有高的执行力。 通过这次的管理工作提高了我的服务意识，提高了细致规划工作的能力。
2014/02 - 2015/02
简历本网络技术有限公司
置业顾问
1、按照公司的指标，学习所售房子的知识、客户等方面的信息，并能超额完成销售任务；
2、通过与客户沟通了解客户的购买意向，从而向客户介绍房子的朝向，分析房价的市场走向，等方面的信息，让客户了解更多、更细，放心购买； 3、客户购买后的售后追踪及维护，让客户用得放心、舒心。 通过这次的工作经验提高了我的交际能力和谈判能力，让我在今后的工作中发挥得更好。 |
| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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2014年2月至2016年2月
工作单位：深圳市招商置业有限公司 任职：销售顾问 工作经历： 1、按照公司的指标，学习所售房子的知识、客户等方面的信息，并能超额完成销售任务； 2、通过与客户沟通了解客户的购买意向，从而向客户介绍房子的朝向，分析房价的市场走向，等方面的信息，让客户了解更多、更细，放心购买； 3、客户购买后的售后追踪及维护，让客户用得放心、舒心。 通过这次的工作经验提高了我的交际能力和谈判能力，让我在今后的工作中发挥得更好。 2015年3月至今 工作单位：魔方公寓管理有限公司 任职：公寓管家 工作经历： 1． 每一季度完成公司下达的房子出租率，根据不同的季度制定不同的销售计划。 2． 公寓管家最重要的一个工作就是门店的日常管理，工作内容包括租户费用的收缴；处理租户问题与投诉；公寓安全的防范，汇报与请示工作。在工作中体会到要达到高出租率，高安全，零投诉，需要耐心，细心，恒心，并且要有高的执行力。 通过这次的管理工作提高了我的服务意识，提高了细致规划工作的能力。 |
| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
