简历本
性别： 女
年龄： 28岁
经验： 9年
手机： 139****2046
邮箱： 685396049@qq.com
意向： 行政/后勤/文秘
学历： 中专
| 教育背景 |
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2007/08 - 2010/07
简历本信息学院
中专 - 计算机软件
专业课程、成绩排名
2003/09 - 2006/06
简历本大学
高中 - 教育学
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| 工作经历 |
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2014/04 - 至今
简历本网络科技有限公司
客服主管
1、在职期间主要负责客户售后电话的疑难及投诉的处理，人员招聘、员工考勤、绩效考核、薪资统筹、PPT培训、客户入网的信息管理。
2、统计电信业务的月度经营情况，并组织实施，定期做好业务的统计分析。 3、配合客服经理完成下达的业务发展指标和业务收入指标。 4、定期电话回访长期支持电信的优质老客户。
2010/08 - 2014/02
简历本网络传媒有限公司
行政主管
该公司主要从事室内设计装饰行业.本人任职期间主要负责公司行政方面事宜，主要包括PPT的讲义培训，新员工的入职培训，考勤管理、薪资核算、人才招聘以及配合市场部进行公司文化和市场方面的推广。
2009/03 - 2010/08
简历本网络传媒有限公司
行政客服文员
该公司主要从事室内设计装饰行业.本人任职期间主要负责公司行政方面事宜及客户的投拆处理问题,包括会议记录，人员考勤等，以及客服人员的工作安排。
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| 自我评价 |
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1、形象气质佳，声音甜美、亲和力强，工作细致、认真负责、勤奋敬业、能吃苦
2、有良好的服务态度及团队合作精神;热情大方、 3、有很强的语言组织以及表达能力，有长期的售后以及公司内部PPT培训任职经历，培训员工新技能的视频、处理投诉的录音曾被作为各分部相同岗位员工所学习的素材。 |
