简历本女42岁21年本科181****2754922860****@qq.com物业管理经理一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2011/09 - 2014/06
简历本科技大学
本科 - 人力资源管理
专业课程、成绩排名
1993/09 - 1996/07
简历本科技学院
大专 - 财务
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工作经历 |
2014/05 - 至今
简历本信息科技有限公司
品质运营总监
1)编制和修订物业公司年度经营计划、绩效考核、体系业务方案,指导城市公司物业部及小区制定年度工作计划并实施。
2)负责内部运营风险管控。 3)管理物业文件。 4)参与公司的组织管理及计划达成。 5)负责公司业务品质督导实施。 6)负责外部关系的维护和联系。
2013/04 - 2014/05
简历本信息科技有限公司
城市公司副总
1、编制部门年度、季度和月度计划,并监控实施
2、监控项目服务品质和服务标准达标情况 3、组织物业服务与管理现状的检查评估 4、参与项目策划、项目设计评审,提供物业专业建议 5、组织物业管理方案 6、制定人力资源规划,并监督实施 7、负责组织架构设置及定岗、定编、定员工作 8、负责权责内员工招聘、晋职晋薪、培训等审批
2003/01 - 2013/03
简历本信息互动有限公司
职能、客服、财务、行政
先后经历了上海万科物业南京分公司、南京万科物业公司组建及发展期,期间从事项目管理客服、人事行政及财务、专业岗位工作,积累了丰富物业品质、客服、财务、行政综合实际工作经验,来自于管理序列、专业序列的锻炼使得处理各项工作游刃有余,具备良好的职业经理人的综合能力(历任职务:财务运营主管、行政主任、项目及办公楼物业经理)
工作内容描述: 1、财务:预算编制、内控管理、供方评估、费用及财务报表审核 2、客服:投诉接待、组织社区活动、内审检查、管理费收缴及入户意见征询、信息上报、投诉回复 3、品质:交付风险评估、现场品质检查、案场业务督导,交付前体系导入及体系文件编制 4、人事行政:入职培训、证照及固定资产管理、服装管理、会务接待及行政用车 5、项目负责人:物业管理区域内安全、保洁、绿化、设备设施管理及防范事项; 协助组织实施服务对象满意度调查活动; 协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系; 定期对管理中心员工进行绩效考核
1996/09 - 2000/12
简历本网络科技有限公司
外聘会计、税务代理顾问
集体企业清理甄别审计、税务代理
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自我评价 |
较强的综合分析能力、沟通协调能力、书面表达能力及团队管理能力,能承受较强的工作压力,办事思路缜密、细心,责任心强,富有亲和力,能熟练使用电脑及各种办公软件。
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