技术支持/维护经理个人简历模板下载word格式

集客业务
◆负责集团固话业务承接，对新增集团固话业务资费、风险进行审核评估，立项分析，预估成本回收期，后期回访跟踪及维护客户关系，业务后期评估。
◆负责集团VPN专线、指控眼业务承接，对该业务审核评估，安排实地勘察，资费评估。
◆负责集团客户故障处理跟踪，对集团客户故障申诉进行处理，发送工作通知单，跟踪处理进度。
◆向各区县营销人员宣贯新出来的集客业务，挖掘业务卖点，制定营销方案，向各区县营装维人员进行培训讲解，跟踪营销，收集营销数据，分析评估，对销售方案进行适当调整。
固话业务
◆负责每周对渠道销量进行统计分析，核实渠道操作是否违规发展、无效发展情况，对无销量渠道进行分析，提出解决办法与建议。
◆负责对每周新增无线固话数量进行统计分析，定期与营销人员进行对接，调整营销计划。
◆负责统计每月当月无线固话与传统固话流失率，并将流失率对应到相关人员，
对相关人员进行考核通报。
◆负责统计每月传统固话活跃度较低用户及既有专线用户，分析安排各区县相关人员进行回访，减小流失率。
◆负责集团业务业绩薪资核算。
回款结算业务
◆负责制定后付费用户回款考核制度，定期卡控回款率。
◆负责每月与营收对接，核实应收款数额与明细，按时申请开票送达对方单位，跟踪回款进度，确保回款率。
◆负责每月与营收对接，核实应付款数额与明细，并将对方发票及时交至财务，跟踪打款进度。

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数据分析

我是一个积极向上的工科女孩，开朗热情，稳重踏实，喜欢挑战自己，工作期间认真负责，有很强的合作意识，喜欢与人沟通，适应能力强，大学期间曾任组织委员，副班长及学校社团会长，参与组织过协会活动，有一定活动方案策划经验，在前公司市场部从事市场分析、方案制定及装维人员酬金核算等工作，负责搜集各区县营销数据，进行汇总分析，喜欢做分析运营类工作，喜欢与人交流，也喜欢挑战自己，有强大的耐压能力，或许该岗位经验不足，但我愿意学习，我也相信我能胜任这个工作。