| 教育背景 |
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2008/09 - 2011/06
简历本科技学院
本科 - 计算机应用
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2009/09 - 至今
简历本信息技术有限公司
融资专员
1、负责处理银行融资的相关资料、数据并配合银行完成融资，贷款到期后准备相关的资料还款；
2、办理公司房产、土地抵押； 3、整理融资相关的数据资料； 4、处理相关合作单位的合同、台帐以及其它相关工作； 5、公司业务往来上的数据统计、出具开票通知、结算等； 6、办理公司抵押贷款业务； 7、完成领导临时交待的工作。.
2007/05 - 2009/09
简历本网络科技有限公司
移动营业厅店长
落实本营业厅的营运目标，创造优异的销售业绩，为客户提供良好的服务；领导、布置营业厅员工的日常工作，并提升营业员的销售和服务意识；
1、负责营业厅的各类管理（环境卫生、硬件设施正常运行、营业厅安全隐患的检查、营业员仪容仪表、宣传资料按规定摆放）等 2、负责营业厅的销售业绩提升 3、负责营业厅的服务质量提升 5、负责传达并培训营业员及时学习新业务知识并进行抽查以及在工作中出现的问题提出整改建议 6、处理办公OA系统的工作 7、处理在营业厅的各类突发情况及用户投诉，并及时处理客户的各类意见 8、及时协调营业厅中的各类卡类、手机类的业务资源 9、营业厅内的各种卡类、手机、礼品类的统计 10、制作当日财务报表相关数据并上报，并在月末制作当月财务报表并上报 11、及时分析营业厅业务达成情况，分析本月的完成比率以及跟踪销售进度 12、积极与员工的沟通交流，做好员的思想教育工作，提高员工工作积极性，落实各项工作任务。 13、对新晋员工的业务知识、服务礼仪、工作流程、系统操作进行培训 |
| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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本人性格开朗、正直、热情、服务意识强烈、有积极的上进心。在移动营业厅任职营业员期间在综合业务及客户服务上能力突出并被授予“服务标兵”称号，并在入职第二年被提任店长一职。
在工作中做事稳重、责任心强、有较强的团队意识。在担任移动营业厅店长一职时，单店营业厅的销售业绩、服务评分都位于中心第一，并被授予“优秀员工”称号。 有良好的管理能力，在任职店长一职时，对员工的业务知识、服务礼仪、销售任务、财务管理、库存管理等合理优化分工，对新晋员工的业务知识、服务礼仪、工作流程、系统操作进行培训，并为分公司培养出优秀的新晋店长人选。 耐心倾听、懂得如何换位思考。在移动工作期间处理关于本营业厅的客户投诉，在秉承公司自身利益及形象的基础上，做到微笑服务、耐心倾听客户各项诉求，耐心有条理的向客户解释疑问，努力做到让客户接受撤诉的满意答案。 工作细致，注意细节，吃苦耐劳、积极完成领导交付的各项工作。在任职融资专员期间，得到公司领导、合作银行、合作单位的高度评价。 在工作之余坚持跑步，并参加了一次马拉松赛事。并让我懂得，一切的美好，只有坚持并保持乐观积极的态度才能创造更好的自己，所以自己也在不断学习并加强自身的知识积累 |
| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
