简小历女31岁13年186****3811193405144@qq.com行政/后勤一句话向HR介绍自己
| 教育背景 |
2002-09 到 2005-07 简历本大学 中专 |
| 工作经历 |
简历本网络技术有限公司 网络/在线销售 代缴社保补缴社保…工作居住证等…还有使用社保系统处理增减员…生育津贴报销等
简历本网络技术有限公司 处理东亚银行信用卡业务 处理客户信用卡账单查询，投诉处理
简历本管理咨询有限公司 客服专员/助理 为客人提供查询订单退换货及促成订单销售及客服质检
简历本管理咨询有限公司 客服专员/助理 负责香港www.apple.com/hk的产品电话销售，给客人提供专业产品知识及意见，为客人选择最称心的产品，为客人生成订单及后期跟踪处理。入职第二个月，作为一个新同事已经获得部门的QA Star。在职期间，成绩稳定。
简历本信息技术有限公司 客服专员/助理 负责客户的下单，查询，投诉服务
简历本网络科技有限公司 咨询热线/呼叫中心服务人员 负责香港和记电讯,3流动电话账单、增值服务查询以及技术支援
简历本网络技术有限公司 咨询热线/呼叫中心服务人员 负责与客人解释账户所有查询;包括帐单查询，添加/删除增值服务，解释/接受投诉case...以及电话/上网服务/有線電視技术支援
简历本网络科技有限公司 兼职 香港1083..及109维修热线.熟悉港式拼音
简历本网络传媒有限公司 学生实践 2005年2月至2005年10月，在广州和硕咨询公司作统计、调查、文件处理、会计、仓管，工作。打字速度为：89.7字/分 |
| 项目经历 |
简历本网络科技有限公司 项目介绍 和朋友一起淘宝开店铺，卖婴儿用品、数码产品、香港代购 我的职责
简历本信息互动有限公司 项目介绍 负责记录玩家的问题并进行反馈回复 我的职责
简历本电子商务有限公司 项目介绍 广州潮会论坛的版主，负责论坛帖子的分类，回复，投诉处理工作 我的职责
简历本电子商务有限公司 项目介绍 奇迹私服的GM…处理论坛的投诉帖子之余，登录游戏与玩家互动，举办活动 我的职责 |
| 个人评价 |
本人从事客户服务行业已经多年，善于与人沟通，拥有良好的客户服务心态。在职期间亦有参与新人培训及质检工作。熟悉淘宝天猫京东购物及售后处理流程。中文打字录入快，熟练使用OFFICE软件。为人乐观开朗，适应能力、服从能力强。 除此之外，我还喜欢玩网游或手游游戏，曾经担任天天酷跑官方网页版主负责回帖及处理玩家投诉问题。还有曾做过不少私服游戏的GM… |
