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简历本31岁9年本科131****2651662024184@qq.com专业顾问一句话向HR介绍自己
教育背景
2004/09 - 2008/06
简历本财经大学
本科 - 英语
专业课程、成绩排名
工作经历
2014/07 - 2016/07
简历本电子商务有限公司
客服专员
接线员以及外呼,为武汉市有老人的家庭提供便利的生活服务,然后根据客户需求在系统里面进行下单操作,和公司下级服务商联系,进行售后服务的跟踪和监督,保证服务质量。
2014/02 - 2014/04
简历本电子商务有限公司
客服专员
1.熟悉物流操作系统,为客户提供全程跟单服务及售后。
2.针对国内及东南亚客户,推荐相应的物流业务,完成量化业绩考核.
2010/09 - 2013/12
简历本网络传媒有限公司
咨询热线/呼叫中心服务人员
1.接待学生家长,解答咨询。
2.完成每月下达业务的业绩指标。
2008/08 - 2010/07
简历本网络传媒有限公司
保险客户服务/续期管理
1.保险区域收展业务,拓展新客户推销寿险综合业务,根据业务情况制作方案。
2.老客户续费业务,分析业绩情况开展。
3.汇总区域业绩统计报表,编制小组业务所需的演示PPT。
自我评价
个性踏实肯干,有积极的进取心,能够承担工作压力。不管对事还是对人总是用一种严肃认真的态度对待,是比较可靠地同事和工作伙伴。我自己是这样认为的。有5年的工作经验,我的缺点就是,会比较慢热一些,但我愿意花时间去学在职场上能用到的技能,不管是专业知识还是人文素养,我觉得工作并不仅仅是个饭碗,它甚至可以塑造一个人的个性,把一个普通的人锻炼成一个有闪光点的人,我希望能遇到我的职场伯乐,让我在人生的舞台上有好的表现。
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