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1、严格督促住宿学生执行所在学校的《内宿生管理制度》；
2、按时开关宿舍楼大门，值班时间严守岗位，认真值班；
3、督促住宿学生整理内务，清洁宿舍、楼梯、走廊，督促住宿学生下楼上课，晚上考勤查房清点登记住宿人数。必要时对请假的内宿学生要与班主任核实，对无故夜不归宿的要登记，并即时打电话告知家长；
4、监督不让住宿学生使用任何大功率用电器，严禁学生违规用电；
5、防火、防盗、防止住宿学生破坏公物，防止住宿学生打架闹事；
6、若住宿学生生病，要及时通报班主任或学生处，重大病情及时告之家长并及时送医院治疗；
7、要常巡查，发现设备设施需维修的、需更换的，要及时维修、更换；
8、及时消除安全隐患，确保安全；
9、建立住宿学生信息库（姓名、专业、班级、家庭电话、家庭住址、缴住宿费情况等）。

1：网站模块的布局，内容添加，产品上传，完善网站常见问题。
2：维护微信公众号，微博公众号，邮件以及电话，处理客户的各种需求，制定客服工作规范流程，话术用语等。
3：售前，售中，售后服务方案制定，
4：客户到访接待，货物清点入库，以及处理打包发货等，
5：推广公司新产品，让曝光度增加。

1：负责更新网站信息，收录，撤销，广告销售及发布，解答客户疑问，解决客户投诉问题。
2：电话转接，客户到访接待，对客户提出的问题，给予详细解答。
3：查看网站是否异常，不影响到公司网站的日常运行。
4：处理客户售后问题，在客户与公司权益对立问题上寻找平衡点，维护客户和公司，达到共赢。

本人有较强的上进心，具有吃苦耐劳的精神，能较快适应环境，为人诚实，做事细心谨慎，责任心强，具有良好的团队合作精神和沟通能力。个性乐观执着，积极进取，敢于面对困难与挑战
在工作中能吃苦耐劳，尽心尽力，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，并从工作中体会到了许多乐趣，学到了很多知识。