基本信息 | |||||||||||||||||||||
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教育背景 | |||||||||||||||||||||
1995-09 到 1998-07 简历本财经大学 大专 | |||||||||||||||||||||
工作经历 | |||||||||||||||||||||
佛山市好来客餐饮管理有限公司 人力资源经理 主要负责: 1、梳理公司组织架构,根据业务需要调整公司组织结构,进行定岗、定责、定编的职能设 计;并以此进行组织结构变革和优化。 2、编制及完善人力资源各项规章制度并执行、落实; 3、对各部门的人员进行重新评估与盘点,利用合适的方式进行人员的整合;进行全方位的人员优化工作,提高人才队伍质量和结构优化。 4、制定并执行人力资源发展规划;向总经理提出有关人力资源战略、组织建设方面的建议; 5、完成公司人力资源流程性工作:入职、转正、合同、离职等手续办理; 6、管理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料; 7、制定招聘、培训、调配、任用、绩效考核、薪酬、考勤、社保等各项指导管理工作; 8、制定人才梯队建设方案及人才储备管理,确保公司所需人才能及时到位; 9、开展员工生日会等文化活动,丰富员工生活; 10、加强与各部门的沟通与协调,提升企业内部融洽氛围;了解员工思想动态,制定适合的培训方案,提高员工士气和战斗力,提升公司销量; 11、组织各项员工关系及激励活动。加强员工沟通,了解员工状态,激励员士气;提升了员工对公司的认同度,降低员工流失率; 12、总经理安排的各项工作;
骏丰频谱科技有限公司 客户服务经理 1、解答客户对产品使用疑问;或使用后不良反应的疑问; 2、及时处理客户的工商投诉、消协投诉以及电视(小强热线)暴光后的危机处理; 3、安排维修员做好产品损坏后的维修工作,加快服务的速度,提升顾客的满意度; 4、组织本部门电话回访员、维修员的相关培训; 5、拟定部门的绩效管理考核办法及各项客服系统管理指标; 6、协助并指导公司12个经营部38个网点做好售后服务工作; 7、建立工商、消协等外联关系; 8、参与策划和落实老顾客俱乐部建设。
骏丰频谱科技有限公司 人力资源经理 主要负责: 1、编制及完善人力资源各项规章制度并执行、落实; 2、完成公司人力资源流程性工作:入职、转正、合同、离职等手续办理; 3、员工社保的申请与更新; 4、负责招聘、培训、调配、任用、绩效考核、薪酬、考勤等各项指导管理工作; 5、管理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料; 6、负责人才梯队建设及人才储备管理,确保公司所需人才能及时到位; 7、组织各项员工激励活动; 8、总经理安排的各项工作;
广东健康实业有限公司 行政经理/主管/办公室主任 主要负责: 一、办公室日常考勤,以及各分店销售人员的日常行政管理; 二、车辆管理,仓库管理; 三、组织公司大型活动。 |