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简历头像
简小历 30岁 8年 131****7133 344602****@qq.com IT运维/技术支持 一句话向HR介绍自己
教育背景
2012.01 - 2014.05
简历本工程大学
本科
2007.09 - 2010.07
简历本科技大学
大专
工作经历
2014.07 - 2017.09
简历本信息技术有限公司
IT技术支持工程师
1、负责公司员工(1000人+)电脑(笔记本、台式机)的日常维护;系统(win7/10/sever,Linux)和常用软件的安装调试;
2、会议室电视,电话,网络及视频会(polycom)设备日常调试维护;
3、办公区域打印机复印机传真日常维护;
4、机房巡检和日常的维护;
5、门禁系统的管理;
6、outlook邮件,exchange配置备份;
7、公司安防软件(nasca,escort,v3杀毒)安装调试升级;
8、每年IT固定资产的盘点;
9、公司电脑硬件更换升级,故障排查,淘汰电脑拆装报废;
10、mac电脑(macbook,imac,垃圾桶)系统,常用的软件(cc,vmware)安装调试;
2010.09 - 2014.05
简历本网络传媒有限公司
IT技术支持/维护工程师
1、客户送修机器的接待,解决客户现场所描述问题的解决和沟通,如:系统的调试、软件的调试和硬件的初步检测维修。
2、协助库管定期的盘点备件库存,做好备件库存登记,反馈给同方总部相关部门
3、通过同方CSM系统申请、购买、领用、退回备件等相关工作
4、在维修阶段随时接听客户的咨询电话,帮助客户电话解决相关的电脑问题
5、协助部门经理做好每月的销售报表和维修间维修工程师的协调工作,与同事一起协商解决一些疑难问题
6、协助部门经理做好与其他部门的沟通和协调工作
,为大客户提供上门维护,维修工作
7、还担任雷柏产品维修的总工程师,主要负责雷柏产品的接收、检测、申请备件、销售和退回备件,与雷柏总部和清华同方总部相关部门和人员的沟通
(注:深圳雷柏科技股份有限公司与清华同方科技股份有限公司合作,其下属所有产品的维修售后事宜都合并到清华同方的维修站)
2009.09 - 2010.08
简历本网络科技有限公司
IT技术支持/维护工程师
此公司主要负责站内联想台式送修、上门维修,同时了解消费客户的需求,各项服务产品(杀毒软件,备选件,硬盘升级等)销售情况都很乐观,以热情的服务态度、专业服务技术受到广大客户及同事的好评.任职期间还负责济宁市保内显示器(唯冠、冠捷,群康等)返厂维修更换工作。
个人评价
本人适应能力强,能吃苦耐劳,踏实好学,能很快适应高强度的工作,并保持心态乐观、诚恳守信的原则。具有较强的专业理论知识和积极向上的生活态度,遇到事情能够沉着冷静地思考,在工作中认真负责,得到过领导的表扬和肯定;还具有较强的团队精神和集体荣誉感。更重要的是我拥有一份自信和勇气去面对激烈的竞争和挑战。
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