简小历 女 30岁 10年 159****3002 624313****@qq.com 保健/美容/美发/健身 一句话向HR介绍自己
| 教育背景 |
2003.09 - 2008.07 简历本大学 大专 |
| 工作经历 |
2014.04 - 2017.09 简历本电子商务有限公司 客户咨询热线/呼叫中心人员 客服: 1、接听客户报案电话，记录客户事故情况 2、根据事故案发生地调度相近地域的查勘员去现场查勘 3、进行满意度的回访，记录客户的需求及诉述，并联系相关部门进行处理 4、接听客户投诉电话，安抚客户并通知相关部门进行处理 5、接听道路救援电话，联系合作公司进行救援 落地服务岗位: 1、投保单打印及保单物流的安排 2、协助坐席完成单子的配送并及时反应配送情况 3、回复解答坐席相关的问题 4、处理配送中产生的投诉问题 5、礼品的管理、登记与配送 6、做好每天与配送公司的交接工作，完成每月的对账，并保存相应的档案，提供年末配送数据 7、每月进行客户保单的资料整理、归档 离职原因:换岗位后，流动资金收入过低 2011.08 - 2014.03 简历本电子商务有限公司 商务助理 1、为顾客作结算服务 2、解答顾客的询问 3、为顾客提供商品的服务信息 4、协助商场做好盘点工作 5、协助财务主管与收银主管做好每日对账结算工作 6、协助财务主管与收银主管做好每月对账 7、负责增值税发票的开票工作 8、每月发票的整理、装订、归档 离职原因:倒闭 2008.04 - 2011.07 简历本电子商务有限公司 行政助理 1、员工招聘、入职手续、转岗手续办理 2、新员工培训 3、社保办理 4、会议安排 5、考勤核对及相关手续办理 6、协助行政主管申报项目资料收集 7、协助行政主管其他事项 8、档案整理存档 离职原因:手术后环境不易恢复 |
| 个人评价 |
我是个性格比较开朗，诚恳实务，责任心强的人。始终相信一分耕耘一分收获。 |
