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简小历男27岁5年181****7798542203861@qq.com软件/互联网开发/系统集一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2010-09 到 2013-07 简历本科技学院 大专 |
工作经历 |
深圳市易仓科技有限公司 实施工程师 1、负责方案制定、产品部署、安装调试、更新升级、用户培训、编写用户手册、验收总结等相关 实施工作; 2、分析了解用户业务,根据软件功能和解决方案,协助项目经理制定项目蓝图和实施方案; 3、为用户提供业务支持,根据运维处理流程,按规定及时处理用户问题; 4、收集整理用户对产品的使用意见并撰写编辑稿件,跟进客户需求; 5、系统功能测试,协助用户上线和使用系统,完成系统交付; 6、售前技术支持,客户技术支持(现场指导、远程、电话等),客户回访(电话、现场拜访);
深圳市康拓普信息技术有限公司 实施工程师 1.客户现场产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份,异常问题排查 2.负责对业务需求进行调研、收集和整理、业务流程梳理与优化,并形成相关文档 3.用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关 业务或技术问题,收集用户反馈信息; 4.负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问; 5.协助开发人员解决平台异常问题(java语言,熟悉oracle数据库,weblogic中间件,linux操作系统及常用命令,客户端和服务器端的使用调试工作,熟悉sql server 等主流数据库 ) 6.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档.(驻点在客户现场)
北京双顺达信息技术有限公司 实施工程师 1 负责实施计划的编制、执行、监控和调整及带团队实施; 2、负责完成产品部署安装调试、产品升级更新、用户培训、售后服务、验收总结等相关实施工作; 3、在整个项目周期中,负责与客户保持有效的沟通,完成项目汇报工作; 4、负责对业务需求进行调研、收集和整理、业务流程梳理与优化; 5、负责在整个项目周期中,负责与客户保持有效的沟通,完成项目汇报工作; 6、负责项目执行过程中关键环节的相关技术工作. 7、负责实施后产品的维护及处理售后工作. 8、负责产品的后期收集改进意见、不断提升产品的用户体验,提出合理化建议; |
个人技能 |
java |
个人评价 |
本人性格开朗,喜欢结交朋友,做事情谨慎细心,在学习上,勤奋严谨,动手能力较强,有较强的自学能力,具有高度的责任感, 善于处理人际关系,为人和睦,专业知识扎实,有较强的分析问题解决问题的能力,能顾全大局,具备团队合作精神 可出差可加班, 具有一定的专业知识能力,思路清晰, 具有较强的规划,组织语言结构能力和实操能力。 具备细心,耐心,团队合作的能力。 |