客户服务专员/助理个人简历模板下载word格式

1负责与客户的联系沟通，处理客户投诉
2协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理；
3负责接听客户投诉电话，做好电话记录；
4完成上级领导临时交办的其他任务
5协助财务部核对和确认理赔费用，并协助借款项目核对工作

本人性格活泼开朗，能与人和睦相处，在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司共同进步。
1.热情积极，注重与人合作。从第一次实习经历可以肯定这一点，服务行业是需要热情的，工作期间曾得到管理组认同和其他同事的肯定。与整个团队合作协调，在群体中人际关系发展良好。
2.负责认真。个人认为不论是对待生活还是工作，最重要的是态度。所以不论是工作还是校内活动，我一直都坚持认真地对待，有主人翁精神。自己的原则就是，既然身在其职，就认认真真完成应该做的事，尽全力完成任务。
3.反应迅速上进。作为女孩子，我具有女生应有的细心，同时也有坚强的心智和敢拼敢闯的勇气，有强烈的上进心，追求完美，渴望挑战，希望提高自身能力，不断超越自我。