简小历男27岁6年151****6513374395402@qq.com物业管理经理一句话向HR介绍自己
| 教育背景 |
2004-09 到 2007-09 简历本信息学院 高中 |
| 工作经历 |
简历本信息互动有限公司 物业管理主任 1、收取及审阅每天投诉，管理日志及巡查报告； 2、对清洁、绿化等外包单位的工作进行监督、审核； 3、接收业主的投诉记录并按规定处理，重要事件及时向上级报告； 4、完成当月/当年管理费收缴情况，及上级交代的待办事项； 5、熟悉管理处的各项规章制度，收费标准及客户情况，房屋规划、公共设施及各类房屋的分布； 6、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系，积极收集顾客意见，受理顾客投诉，认真解决客户提出的合理要求，并定期组织召开恳谈会； 7、协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作； 8、加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。
简历本网络技术有限公司 物业综合主管 1、收取及审阅每天投诉，管理日志及巡查报告； 2、对清洁、绿化等外包单位的工作进行监督、审核； 3、接收业主的投诉记录并按规定处理，重要事件及时向上级报告； 4、完成当月/当年管理费收缴情况，及上级交代的待办事项； 5、熟悉管理处的各项规章制度，收费标准及客户情况，房屋规划、公共设施及各类房屋的分布； 6、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系，积极收集顾客意见，受理顾客投诉，认真解决客户提出的合理要求，并定期组织召开恳谈会； 7、协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作； 8、加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。 |
| 项目经历 |
简历本网络传媒有限公司 项目介绍 纯住宅与综合体的管理 我的职责 熟悉客服工作的各类流程； 协助经理完成小区管理费催收工作； 协助其他部门完成各类工作。
简历本电子商务有限公司 项目介绍 纯住宅与综合体的管理 我的职责 1.确保所管辖区域的公共秩序. 2.确认工作目标.工作计划的实施. 3.做好部门的考勤与培训. 4.完成领导下达的各项工作. |
| 个人评价 |
物业管理：监控、安全、消防的操作,熟悉客服板块的相关流程及要求，熟悉物业管理流程ISO体系文件！ |
