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基本信息
简历头像
简小历46岁11年139****5099275169531@qq.com物业管理一句话向HR介绍自己
教育背景
1989-09 到 1992-07
简历本大学
大专
工作经历
  • 2015-01 到 2017-07
简历本网络科技有限公司
一、全面实施规范化物业管理工作

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 

二、执行绩效考核物业管理工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 

  三、强化物业管理工作培训考核制度

根据培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高物业管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。 

四、结合小区实际物业管理工作建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。 

五、完善日常物业管理工作,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
  • 2014-04 到 2017-07
简历本网络科技有限公司
全面负责物业公司组建,制定工作方案,带领公司接管项目并实施规范化的物业管理工作,2016年在全市物业行业满意度调查中获得蔡甸区第三。
  • 2009-04 到 2014-04
简历本网络传媒有限公司
项目经理
全面负责小区物业管理工作,多次受到公司表扬,公司进行的全国满意度调查中获得公司前名。
  • 2007-03 到 2009-02
简历本网络科技有限公司
小区经理
全面负责小区交管验收,办理入伙装修及小区物业日常管理工作。
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