物业管理招聘简历模板下载word格式

1、建立并管理客户档案及客服部日常作业档案，并对每月的客服部资料进行更新及归档。
2、接听客服热线受理业主重大投诉及热点投诉，并及时进行处理。协调各职能部门开展各种对客户的服务工作，处理重点客户求助事务。
3、协调重点返修问题，做好与外联单位的沟通工作，并及时将信息反馈给各相关部门。
4、对所负责写字楼内业主的物业服务费定期催缴。
5、协助项目经理做好客户关系工作。
6、对写字楼内各种突发事件进行协调处理。
7、对需要发布的公共信息进行起草、初审的工作。
8、策划及举办各种节日活动。
9、完成公司领导交办的其它工作。

1、协助部门经理管理及运营工作。
2、负责公司电话接听及传达相关信息。
3、协助部门负责各类文件管理存档工作。
4、会议组织、会议安排并做好会议纪要工作。
5、日常办公用品的领用及管理工作。
6、新员工资料信息录入、并及时的更新。
7、办理新员工的入职及员工离职。
8、每月完成考勤及排班工作。
9、制作相关表格、编辑文档及相关的打印复印。
10、完成部门经理安排的其他工作事项。

1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发邮件、信函、报刊、包裹工作。
3、负责前台卫生及花卉、饮用水管理。
3、工程保修、物管费催收、档案资料整理工作。
4、处理业主投诉。
5、办理入伙、装修、车位相关手续工作。
6、完成上级领导交代的其他事宜。

驾驶
物业上岗证
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本人性格开朗，乐观向上，工作勤奋，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于沟通，学习能力强，适应新环境，工作严谨认真，有责任心，不无故迟到早退；具有良好的协调与沟通能力及团队协作精神；能熟练使用office办公软件及自动化设备，并持C1驾照。