客服专员/助理电子版免费简历模板

岗位职责：1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作，协助疏导电梯客流，指引客户正确使用电梯；2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向相关部门进行反馈；3、为客户提供增值服务；4、负责对写字楼大堂前台进行服务标准检查；5、负责定期听取客户的意见，为提高服务质量提出改善建议；6、完成上司交办的其他工作。

岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；6、协助公司员工的复印、传真等工作；

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，当日事当日毕，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；有团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，工作兢兢业业。