优秀的销售人员简历模板制作

1.收集和分析相关产品的市场信息，了解客户的需求;

　　2.收集客户信息，并对客户信息进行分析，寻找合适的销售对象;

　　3.使用电话联系客户，发掘潜在的客户资源;

　　4.了解客户的具体需求，向客户介绍产品，服务周到尽力促成销售;

　　5.接听客户来电，帮助客户了解产品信息，针对客户的需求介绍相关的产品;

　　6.记录销售过程，跟踪并确保及时收回销售款项;

　　7.对客户进行回访，保持良好的客户关系;

　　8.电话销售数据统计分析;

　　9.完成领导交给的其他任务。

1)及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售。

2)熟悉淘宝的各种操作和规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺商品上下架等。

3)做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易；

4)掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5)配合公司天猫站内和站外的推广宣传，运营各种沟通群及论坛发贴宣传、推广店铺。

6)并做好每天的工作表单（发货文档，售后文档）发送给店长。

7)具有强烈的客户服务意识和工作责任心，较强的亲和力、沟通能力和应变能力，具有较强的团队合作精神，能承受工

作压力，对布置的任务高效完成

8)具有较强的主观能动性和自觉性,主动进行营销与跟踪。

9)负责商品进库、出库、发货包装。

10)按照要求对货物产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项，清点应有库存，准确无误的核对面单与商品货号、

数量等。

11)登记商品出库记录及其他样品出库记录，定期核对库存进行盘点。

12)负责退换货商品的签收、验货、登记、整理、返仓操作，快速准确反馈每日退换货数据。

接听电话、接听来访客户、回访客户、介绍项目（区域、沙盘、户型等）同时不定期参加房交会等相关巡展活动，还有开盘前的蓄客，开盘时的热销，开盘后的持续销售期等

积极，自信，大胆，沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任。