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简历头像
简小历27岁2年150****1047846002****@qq.com客服/售前/售后技术支持一句话向HR介绍自己
教育背景
2011-09 - 2015-07
简历本信息学院
本科
工作经历
  • 2016-12 - 至今
简历本电子商务有限公司
终端技术支持工程师
负责PON融合性终端的各大运营商招标前入网测试;
负责cable modem融合型终端设备广电招标现场测试;
负责DVB融合网络终端设备测试;
熟练使用word、excel、ppt等办公软件进行数据统计、分析;
撰写测试用例,对客户进行培训;
英文阅读能力强,口语熟练,可作为工作语言;
适应长期海外出差;
  • 2015-07 - 2016-11
简历本电子商务有限公司
全球技术支持工程师
1.能够完成网络设备(主要是PON设备)在各大运营商的招标售前测试;
2.设备投入市场使用后,前往现场提供及时的必要的技术支持;
3.售后服务报告,将客户需求及时反馈回公司;
4.熟悉tcp/IP网络协议,通过Wireshrk抓取相关网络协议如cwmp,sip,h248等数据报文分析问题;secureCRT串口打印来分析问题;通过teamviwer工具远程协助客户处理问题;
5.适应长期海外出差。
个人评价
人格:
1.有责任心;
2.有上进心;
3.吃苦耐劳;
4.诚信可靠;
5.团结同事;
大学:
1.学生会干部,有交流的能力;
2.有组织能力,组织策划过同学做生意。
工作:
能独立出差解决公司交给的任务等。
能够适应长期海外出差。
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