行政专员/助理个人简历模板(含工作经验)

从法律角度出发跟欠费客户讲清楚，由欠费所要承担的后果与法律责任。调解或消除客户与客户之间的误会和矛盾。尽快把所欠款项结清。

1、负责公司各产品的售前、售中及售后的网上咨询，熟练掌握产品特征，注意事项浏解答买家提出各种问题；
2、跟进客户的查询或投诉等售后问题，及时为客户解决问题；协助运营做好其他交办的工作。

杭州麦博数码有限公司担任天猫客服，熟悉天猫运作流程。可以独立处理售前，售中，售后等工作。积极培训新客服，顺利配合领导完成各项工作任务。

1，通过在商场与消费者交流向顾客推销货品和宣传专卖店形象，提高品牌知名度。
2，做好货场货品的陈列与安全维护工作，保持货品与促销用品的整齐干净有序。
3，时刻保持良好的服务心态，利用各种销售技巧，积极向消费者推荐。增加专卖店的营业额。收集顾客对货品，专卖店意见与建议，及时妥善处理顾客投诉，并向主管汇报。
4，收集竟争对手的产品，价格，市场活动等信息。完成日，周，月销售，补货，盘点报表等级工作并向主管汇报。
5完成上级主管交办各项工作，并坚定实行专卖店各项零售活动。

本人大专学历做人热心诚恳，乐观向上，做事认真负责有良好沟通及销售能力，善于与客户建立良好的关系。对待工作积极主动，吃苦耐劳，敢于挑战并且很快融入集体。会使用各种办公自动化设备。
现住义乌城中西路附近