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律师事务所的市场开拓工作对律师事务所的发展具有决定性的影响。市场开拓是律师事务所发展的重点，是一项长期复杂的工作。下面分三方面阐述：
一、客户流程管理
律师事务所应牢固树立“以客户为导向”的服务理念。客户是律师事务所发展的基础，只有客户购买律师服务，律师事务所才能得以生存和发展。离开了客户，律师事务所的生存和发展就失去了基础。律师事务所一切工作的出发点就是让客户满意。
先谈律师事务所客户流程管理。客户管理流程如下：
律所品牌建设（客户知道）----市场渠道开拓（发现客户）----了解客户法律需求（客户了解）----提供法律解决方案（客户咨询）-----签订服务合同（客户委托）----提供专业法律服务（客户服务）----客户反馈（跟踪客户）----提高律所品牌（客户认同）。
客户流程管理是律师事务所“以客户为导向”战略的基础，是律师事务所客户管理的基石。律师事务所的一切工作都必须围绕客户流程管理展开工作。
二、客户流程解析
（一）、律师事务所品牌建设
律师事务所品牌建设是一项长期工程，律师事务所品牌是律师事务所开展渠道开拓的基础。律师事务所文化品牌委员会统筹律师事务所品牌建设工作。
律师事务所的品牌包括：律师事务所的发展愿景、战略定位、社会美誉度、律所规模、专业法律服务能力、市场占有率、律所制度、社会公益、社会责任、社会影响力、优秀的律所文化等一系列的组合，是社会大众对律师事务所的综合印象。
律师事务所品牌建设的目的就是为了给社会（最重要的是为了给“客户”）留下律师事务所的整体的良好市场声誉和口碑，从而为客户了解律师事务所、购买律师事务所的服务奠定基础。
（二）、市场渠道开拓
市场渠道开拓工作由律师事务所市场部组织实施。通过律师行业内外两个市场渠道的开发，我们能发现客户，并建立与有效的客户沟
通的渠道。

为人诚恳，勤奋好学，抗压能力强，责任心强，讲究团队精神。