 简小历男30岁8年186****6107493329479@qq.com汽车销售与服务一句话向HR介绍自己 | |
| 教育背景 |
沈阳职业技术学院 大专 课程内容...学习成绩...
建平县职业技术学院 中专 课程内容...学习成绩... |
| 工作经历 |
沈阳永合新朋贸易有限公司 汽车售后服务/客户服务 负责前台日常管理工作，协助服务经理完成月、季度以及年的产值目标。做好前台的客单价培训、养护用品及续保率。 负责策划售后活动计划，并向服务经理报备活动内容及预计效果。
辽宁通达汽车销售服务有限公司 售后服务/客户服务 接待客户，处理客户抱怨，负责与车间的沟通，保证维修车辆的顺利进行，负责終检，保证事故车的质量和进度，熟练掌握售后维修系统的使用，以及正确的接待流程，负责与保险公司的沟通，定损以及回价，制定每个月自己的目标产值及接待量
沈阳中招比亚迪 售后服务顾问 负责接待日常客户，并对自己的客户进行跟踪回访。 整理客户档案，处理客户投诉，对自己的工作进行日常的报表，预估当月产值，并与以往做比较，形成对比，总结经验，改善不足。 在日常接待中进行情感营销，增加自己与客户的关系. 与客户交谈中，实行FBI的问话方式及二八原则
辽宁全顺 售后服务顾问 负责日常接待客户，处理简单的客户投诉，并对自己的客户进行跟踪与服务
辽宁路鑫 机修工 诊断车辆的简单故障，负责车辆的保养与维修 |
| 个人评价 | 具有良好地组织能力，富有挑战能力，敢于创新，敢于拼搏。 |
