客户服务主管招聘简历模板

专业课程、成绩排名

●负责各项目备案的工作。
●负责各项目供暖案件纠纷诉讼的工作。
●负责记录，协调解决各项目用户投诉意见反馈的日常工作。
●参加并主持运营中心，客服部门组织的各项会议。
●及时准确记录，传达上级领导指示的工作。
●完成领导交办的其他事项。

●办理银行存款和现金领取。

●负责支票、汇票、发票、收据管理。

●做银行账和现金账，并负责保管财务章。

●负责报销差旅费的工作。
1、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款。
2、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收据或发票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经会计审核后，由出纳给予报销。
五、员工工资的发放。

负责接听商户查询、咨询及解释、答疑。
对录入的合同进行查询、核对整理数据；收发票据。
对商户投诉的处理工作进行及时跟进及评估，并及时反馈商户的投诉结果。
建立商户投诉档案，做好商户投诉的记录、登记、协调处理的工作。

●负责记录会议纪要、文件备案、资料管理、接待客户的工作。

1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述
3、个人性格、特质描述