风险控制word简历模板

1、审核客户材料的真实性、有效性、完整性。
2、客户资料不齐全或额外需要客户补充资料，及时与客户沟通。
3、通过电话核实客户融资申请要素，确保信息真实有效。
4、根据客户的实际经营状况、还款能力、名下资产等撰写调查报告。
5、汇总、统计每月应收设备租金情况，建立台账。
6、通过电话、信函方式对逾期客户开展催收工作。
7、对逾期设备实施GPS监控以及执行停开机管理。
8、负责新车投保工作以及后期保险续保业务。
9、处理客户贷后相关融资问题。
10、日常工作管理以及部门文件归档管理。
2012年荣获个人进步奖，2013年和2016年荣获年度优秀员工奖。

1、根据省移动客服中心的质量监测标准，对合作商的项目录音情况进行监控。
2、配合各地市公司/区域中心做好日常项目的监控、协调等工作。
3、对各地市项目脚本进行对比、分析、优化。
4、协助移动合作商对外呼项目成效进行提升，每月提交项目专题分析报告。
5、对合作商人员进行业务知识培训及考核。
6、确保合作商现场运营管理正常运作。
7、每月提交各外包商的监测报告，制定下月的工作重点。
8、处理项目后期相关的投诉问题。

1、通过电话方式与客户进行良好的沟通，提供快速、准确、专业的信用卡销售服务，从而达成既定的销售指标。
2、对持卡客户提供售后关怀服务。
3、根据卡中心的进件要求，对申请人材料进行审核和评估，防范欺诈风险，评估客户资信，积极收集并反馈风险信息，实施风险防范措施。
4、对营销员的电话营销过程实施监听，考核营销员的服务规范性和质量。
5、定期提交监听分析报告，及时反映所监听的营销员的服务水平与销售技能，并反馈给相关部门。
6、提出品质改善建议，协助卡中心提高营销员的整体业务素质。
多次荣获VIP称号、品质卓越奖、季度优秀营销员、年度优秀营销员。

为人正直，善于沟通，工作细心，思维缜密，勤奋踏实；具有良好的客户服务意识、团队合作精神、以及良好的职业操守，风险意识强，抗压能力强，熟悉计算机操作。