简小历女33岁7年137****1206492842563@qq.com销售业务跟单一句话向HR介绍自己
教育背景 |
2005-09 到 2006-10 简历本大学 中专 |
工作经历 |
简历本电子商务有限公司 客户服务专员/助理 1、负责更新客户档案,将客户档案按区域分类归档,与市场人员及时沟通,掌握客户动向。2、负责展厅接待,有效运用服务礼仪及销售技巧为客户推荐产品,提升客户满意度。3、 负责客户辅料发放 4、负责客户发货情况跟踪和欠款通知,确保发货及回款及时性 5、负责处理客户投诉事宜,及时解答客户疑难问题,不断提升客户满意度 6、负责电话沟通和客户建立良好的关系,掌握客户销售情况,产品组合情况,有效维护客情关系 7、与厂家跟单及时对接根据销售情况及厂家货品的生产周期,及时做好补货,确保库存结构合理 8、分析品牌销售情况,按品牌月任务计划表适时跟进客户销售进度,确保客户完成销售任务 9、参加每年春夏秋冬订货会,做好新款首批订货,确保新款结构合理 10、做好老款补货和新款返单工作,确保货品供给的及时性。
简历本信息技术有限公司 信息统计 负责公司30个直营店新款配货,调货,以及退货,厂家渠道到货,质量问题处理。 |
个人评价 |
在品牌内衣代理公司5年的销售客服经验累积了大量的客户资源,良好的语言沟通能力和商品进销存数据分析能力,客情关系极好,善于处理客户的投诉意见,团队协作能力强,喜欢大家全力以赴的那种感觉,且对川内市场较熟悉,性格乐观积极向上。 |