8年经验售前/售后技术支持工程师简历模板免费下载

公司主要是做投影机，显示器国内外售后服务及技术支持。工作内容如下：
1.根据公司各品牌客户需求，为客户提供技术支持、批量性问题解决方案、新机种调试等。
2.对终端客户进行产品功能演示，使用方法和维修维护讲解，解决客户在使用过程中所遇到的问题。
3.对批量性问题的投影机，根据电路图，利用相关维修工具对PCBA（芯片级维修）、光机进行功能维修分析，写出维修报告，提供给相关部门，以便提升品质。
4.根据海外维修中心需求，提供service menu（投影机的拆装顺序，测试流程，软体烧录方法及步骤，常见现象说明与解决方案），并上传最新的烧录软体以及Ecn。
5.出差国内客户，提供技术支持，接触到的客户包括上海华师京城、北京鸿合科技、南京英迈、中航国画、北京赢康科技等。
6.对电子白板，多媒体触控一体机有一定了解，2013年12月，支援上海华师京城，曾带领团队在一个月内解决山东临沂141所学校多媒体教室问题（包括投影机、电子白板、触控一体机、展台等设备）。

仁宝信息主要生产联想笔记本电脑，工作内容是负责联想笔记本电脑的故障维修和产线不良原因分析，提供改善对策对接联想等。

本人性格开朗、踏实稳重、待人真诚，工作方面精益求精，积极主动，认真负责，注重团队合作。喜欢思考，虚心与人交流，以取长补短。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。